> ご契約者の皆さま > よくあるご質問
- 引越すので、保険契約を解約したいのですが。
- 解約の手続きが必要になります。
お手数ですが、お引越される日までにご連絡ください。
書類をご郵送させていただきます。
- 中途解約による返戻金はありますか？
-
はい。保険期間の未経過残月数により返戻金をお支払いいたします。下表をご参照ください。
●未経過残月数が1ヶ月に満たない場合、返戻金は発生しません。未経過残月数ごとの返戻金比率 返戻金＝払込保険料×返戻率 1年コース 2年コース - 11ヶ月82.5%
- 10ヶ月75.0%
- 9ヶ月67.5%
- 8ヶ月60.0%
- 7ヶ月52.5%
- 6ヶ月45.0%
- 5ヶ月37.5%
- 4ヶ月30.0%
- 3ヶ月22.5%
- 2ヶ月15.0%
- 1ヶ月7.5%
- 23ヶ月91.05%
- 22ヶ月87.10%
- 21ヶ月83.15%
- 20ヶ月79.15%
- 19ヶ月75.20%
- 18ヶ月71.25%
- 17ヶ月67.30%
- 16ヶ月63.35%
- 15ヶ月59.40%
- 14ヶ月55.40%
- 13ヶ月51.45%
- 12ヶ月47.50%
- 11ヶ月43.55%
- 10ヶ月39.60%
- 9ヶ月35.65%
- 8ヶ月31.65%
- 7ヶ月27.70%
- 6ヶ月23.75%
- 5ヶ月19.80%
- 4ヶ月15.85%
- 3ヶ月11.90%
- 2ヶ月7.90%
- 1ヶ月3.95%
●算出された返戻金の10円に満たない端数については、これを四捨五入します。
- 契約者は「A会社」なのですが、部屋を退去する際の解約返戻金は親会社の「B会社」へ振り込んで欲しいのですが、可能ですか？
- はい、可能です。
まず「異動承認請求書 兼 返戻金支払指図書」に契約時の「A会社」印をご捺印いただきます。次に「振込口座」を記入する欄に「B会社」の振込先をご記入いただきます。
※「異動承認請求書 兼 返戻金支払指図書」には「指図書」に代わる一文も含まれております。
- 友人とルームシェアしますが、友人を同居人として保険契約できますか？
- ご契約できます。お客様とご友人それぞれにご契約いただくことも可能です。
- 保険証券はいつ頃届きますか？
- 保険始期日以降1ヶ月以内にお届けいたします（※保険契約申込書に記載漏れ等がないことが前提です）。
ただし、2010年6月以降満期の更新契約につきましては、保険料払い込みの確認後、保険証券に替えて「更新証」をお届けいたします。
- 空き巣により、現金・バッグ・指輪などを盗まれた場合、補償の対象になりますか？
- 補償の対象となります。但し、1個または1組の再調達価額が30万円を超えるものは補償の対象になりません。現金盗難の補償限度額は20万円までで、預貯金証書が盗まれた後に、現金が不正に引き出された場合の補償限度額は200万円までとなっています。
いずれの場合にも、警察に被害内容を速やかに届け出ることが必要です。
盗難保険金については、損害品目から上記の規定により再調達価額（同質、同程度のものを再取得する価額）30万円を超えるものを除外し、対象品目について1点（組）につき30万円を限度として、かつ、1回の事故につき100万円または保険証券に記載された保険金額のいずれか低い額を限度として算定した合計額をお支払いします。
※ただし、旧商品においては、補償内容が異なりますのでお問い合わせください。
- 駐輪場に置いていた自転車が盗まれた場合、補償の対象になりますか？
- お客様がお住まいのアパートやマンションに設置された駐輪場に置いていた自転車は補償の対象になりますが、駅前駐輪場や路上に置いていて盗まれた場合は補償の対象になりません。
戸建賃貸住宅の敷地内での盗難は補償の対象となります。
- 洗面台に物を落としてひびが入ってしまったが、修理の費用は対象になりますか？
- お客様が使用管理している設備等を不注意で破損、故障させた場合の損害は補償の対象となりません。
